Можливості
Як працює програма для автосервісу Vector
Один процес, уся майстерня, кожна деталь. Vector CRM побудований навколо реального робочого циклу СТО — не навпаки. Ось що всередині.
Ядро системи
Замовлення-наряди
Кожен візит авто — один наряд зі структурою «група робіт → позиція». Діагностика, огляд, ремонт та індивідуальні роботи для тюнінгу й детейлінгу — в одній моделі.
- Роботи, запчастини, фото й погодження — все в контексті наряду
- Статуси оновлюються діями команди, а не вручну
- Внутрішній статус для цеху, зрозумілий статус для клієнта
З чого починається ремонт
Планувальник і завантаження постів
Записи на дошці — за механіками або за постами, з перетягуванням. Для тих, хто не називає точну годину, є черга. А заплановані роботи переїжджають у наряд разом із записом.
- Дошка за механіками або за постами: видно, хто вільний і коли найближчий слот
- Черга без точного часу — для клієнтів, які приїдуть «десь зранку»
- Режим «Завантаження» показує найзавантаженішого й найвільнішого механіка
- Запис конвертується в наряд-замовлення разом із плановими роботами
Довіра через факти
Діагностика та огляди
Механік фіксує дефекти й рекомендації прямо в наряді: стан вузла, знос у відсотках і фото як доказ. Клієнт бачить не «треба поміняти», а чому саме.
- Статуси стану: Спостерігати · Рекомендовано · Критично
- Рекомендації перетворюються на позиції наряду одним дотиком
- Фотофіксація як доказ — до і після
Для цеху
«Мої завдання» для механіка
Механік бачить лише свою роботу: почати, виконати, заповнити чек-лист, додати фото. Працює на планшеті й телефоні, зберігає кожен запис автоматично.
- Нуль бюрократії — інтерфейс на рівні дій
- Використані запчастини списуються зі складу самі
- Менеджер бачить прогрес без запитань у цеху
База, що працює
Клієнти та автомобілі
Пошук за номером телефону, повний технічний профіль авто за VIN і хронологія обслуговування, яка будується сама — з кожним нарядом.
- VIN підтягує марку, модель, двигун і комплектацію
- Історія авто лишається із сервісом і з власником
- Кілька авто на клієнта, кілька локацій на сервіс
Запчастини без хаосу
Пошук за VIN і склад
Каталог TecDoc прямо в наряді: пошук за VIN, маркою чи артикулом. Простий склад із резервами під наряди — без складності ERP.
- Резерв запчастини на наряд, списання при використанні
- Залишки, мінімальні запаси й повний журнал рухів
- Ручне додавання завжди доступне як запасний варіант
Жодних «я такого не погоджував»
Погодження клієнта
Клієнт погоджує або відхиляє кожну позицію окремо — у застосунку, телефоном, у месенджері чи особисто. Кожне рішення фіксується: хто, коли, яким каналом.
- Часткові погодження: робимо погоджене, обговорюємо решту
- Історія версій кошторису при змінах
- Для передоплачених робіт погодження можна вимкнути
Гроші під контролем
Кошториси, рахунки й оплати
Рахунок збирається з погоджених позицій: роботи, запчастини, знижки, за потреби — ПДВ. Оплата онлайн через LiqPay і WayForPay або фіксація готівки й термінала.
- Часткові оплати й передоплати
- Документи-знімки: історичний рахунок не змінюється ніколи
- Статуси оплат видно в наряді й у звітах
Фінанси
Каси, рахунки та звірка
Усі гроші сервісу на одному екрані й у реальному часі: скільки є в касі та на рахунках, скільки зайшло й вийшло за місяць, хто винен вам і кому винні ви. Не бухгалтерія — управлінський облік, зрозумілий власнику.
- Загальний баланс і залишки по кожній касі та банківському рахунку
- Доходи, витрати й чистий рух коштів за період, з категоріями витрат
- Дебіторка клієнтів і борги постачальникам — видно, що прострочено
- Перекази між рахунками, звірка каси, повернення, коригування й аудит
- Зарплати нараховуються автоматично з виконаних робіт — за моделлю кожного працівника
- Онлайн-оплати від клієнтів і експорт будь-якого періоду в CSV
Скільки коштує програма для автосервісуЩо бачить власник авто в застосунку
Питання й відповіді
Часті запитання
Як почати користуватися Vector?
Зареєструйтесь на порталі — це займає хвилину, картка не потрібна. Перший місяць безкоштовний, з усіма функціями: встигнете провести через систему реальні наряди й вирішити, чи вона вам підходить. Якщо хочете допомогу з налаштуванням або показ на своїх процесах — замовте демо.
Чи можна перенести дані зі старої системи?
Так, і це робимо ми, а не ви. Переносимо клієнтів, автомобілі, послуги, залишки складу та історію обслуговування з будь-якої CRM для автосервісу — включно з вивантаженнями з 1С — або просто з ваших Excel-таблиць і CSV, навіть якщо вони «сирі» й ведуться в довільному форматі. Формат узгоджуємо на старті, переносимо дані у ваш акаунт і показуємо результат; запускаємось лише після того, як ви підтвердите, що все на місці.
Скільки це коштує?
Вартість залежить від кількості активних локацій і працівників, яким призначають роботи; функціональність у всіх тарифах однакова. Чинні тарифи й калькулятор — на сторінці «Тарифи». Перший місяць безкоштовний на будь-якому тарифі.
Чи мусять мої клієнти встановлювати застосунок?
Ні. Весь процес працює й без застосунку: погодження телефоном, у месенджері чи особисто фіксуються так само. Застосунок — це додаткова прозорість, а не вимога.
Для кого Vector: тільки для СТО?
Ні — для СТО, тюнінг-студій і детейлінгу. Тип роботи «індивідуальні роботи» створений саме для нестандартних проєктів.
Чи підтримується кілька локацій?
Так. Наряди, склад, клієнти й звіти розділені по локаціях: у кожен момент активна одна локація, а власник перемикається між ними в один клік. Місця працівників при цьому спільні на весь акаунт.
Якими мовами працює система?
Інтерфейс системи — українською. Англійська версія інтерфейсу в розробці; цей сайт і документи доступні двома мовами.
Подивіться на Vector зсередини
Залиште заявку — покажемо систему на прикладі вашого сервісу.
Почати безкоштовно